最后更新日期：2025年11月25日

在Luciénno ，我们尊重您的隐私并致力于保护您的个人数据。本隐私政策解释了当您与我们的网站互动或进行购买时，我们如何收集、使用、存储和保护您的信息。

使用本网站即表示您同意以下所述做法。

1. 我们收集的信息

我们收集以下类型的数据：

1.1 您向我们提供的信息

• 姓名
• 电子邮件地址
• 电话号码
• 收货账单地址
• 支付详情（由第三方服务商安全处理；我们不会存储完整的银行卡信息）
• 账户信息

自动收集的信息

• IP地址
• 浏览器类型和设备信息
• 访问页面和在网站上停留的时间
• Cookie 和跟踪技术

2. 我们如何使用您的信息

我们使用您的数据用于：

• 处理并交付您的订单
  
• 提供客户支持
  
• 发送订单确认和更新
  
• 提升网站功能和用户体验
  
• 个性化产品推荐
  
• 检测和预防欺诈
  
• 遵守法律和税务义务
  

我们不会将您的数据出售给第三方。

3. 支付处理

在 Luciénno 上进行的付款由受信任的第三方提供商（例如PayPal或其他服务商，具体取决于您所在的地区）安全处理。

这些供应商采用高级加密技术，并符合 PCI-DSS 安全标准。

Luciénno 从不存储完整的信用卡信息。

4. 发货与订单履行

为了交付您的订单，我们仅与我们的物流和快递合作伙伴（例如 DHL、UPS、FedEx）共享必要数据（姓名、收货地址、电话号码）。

我们不会分享超出必要范围的信息。

5. Cookie 和跟踪技术

我们使用 Cookie 的目的是：

• 改进导航
  
• 记住您的偏好
  
• 分析网站流量
  
• 提供个性化的购物体验

您可以在浏览器设置中管理 Cookie 偏好设置。

6. 我们如何共享您的信息

我们仅在必要时才会与受信任的合作伙伴共享您的数据：

• 运输和快递服务
  
• 支付处理商
  
• 反欺诈和安全工具
  
• 分析和营销服务（例如，Google Analytics、Meta Ads）
  
• 法律机关在法律要求时有权获得法律授权
  

我们确保所有合作伙伴都遵守严格的保密和数据保护标准。

7. 您的数据保护权利（GDPR）

作为欧盟境内的客户，您享有以下权利：

• 访问您的数据
  
• 请求更正或删除
  
• 限制处理
  
• 反对营销传播
  
• 申请一份您的数据副本（数据可移植性）
  
• 随时撤回同意
  

如需提出请求，请发送电子邮件至contact@lucienno.com 。

8. 数据安全

我们采取强有力的安全措施来保护您的个人数据，包括：

• 加密数据传输（HTTPS/SSL）
  
• 安全服务器
  
• 受限访问控制
  
• 持续监控威胁
  

虽然没有任何系统是百分之百安全的，但我们会采取一切合理的预防措施来保护您的信息。

9. 数据保留

我们仅在必要时保留个人数据：

• 订单信息：出于法律和税务原因
  
• 账户信息：直至您请求删除为止
  
• Cookie：基于浏览器设置
  

过期后，您的数据将被安全删除或匿名化。

10. 本政策的更新

我们可能会定期更新本隐私政策。所有变更都将发布在本页面上，并附上更新后的“最后更新日期”。

11. 联系我们

如果您对我们的隐私政策或我们如何处理您的数据有任何疑问，可以通过以下方式联系我们：

• contact@lucienno.com

我们随时准备提供帮助。